تم التحديث: 30 يناير 2023

تاريخ السريان: 31 أغسطس 2022

شركة جيوتيان للابتكار (قوانغدونغ) للتكنولوجيا الذكية المحدودة (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "جيوتيان") تُدرك تمامًا أهمية معلوماتكم الشخصية، وستبذل قصارى جهدها لحمايتها بأمان وموثوقية. نحن ملتزمون بالحفاظ على ثقتكم والالتزام بالمبادئ التالية لحماية معلوماتكم الشخصية: اتساق الحقوق والمسؤوليات، وضوح الهدف، الموافقة المسبقة، الحد الأدنى من الكفاية، ضمان الأمن، مشاركة الموضوع، والشفافية. كما نعدكم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة وفقًا لمعايير الأمن المعمول بها في هذا المجال لحماية معلوماتكم الشخصية.تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المنتجات والخدمات التي نقدمها لك عبر موقع جيوتيان الإلكتروني (www.jtcx.cn ونطاقاته الفرعية، والمشار إليها فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني")، والتطبيقات، وغيرها من أجهزة الطرفية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية من خلال استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطبيقات الهاتف المحمول وأجهزة المستخدم الروبوتية).

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "هذه السياسة") وفهمها بعناية قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، وخاصةً الشروط المكتوبة بخط غامق أو المسطرة. يُرجى قراءتها بعناية والتأكد من فهمك الكامل وموافقتك عليها قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. ما لم يُنص على خلاف ذلك، قد يؤثر عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه أو أي تحديثات (سنُخطرك بها فورًا) على قدرتك على استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو الاستمرار في استخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بخصوص هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في "12. تواصل معنا".

1. كيف وما هي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

1. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

قد تتضمن فئات المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا (يرجى الاطلاع على الملحق 1 للحصول على المعلومات الشخصية التفصيلية التي نجمعها وأنواع الخدمات والوظائف المعمول بها):

(1) معلومات الاتصال، مثل الاسم والعنوان والموقع ورقم الهاتف والرمز البريدي؛

(2) معرفات الأجهزة والإنترنت، مثل معرف الجهاز (أي معرف الجهاز الفريد للجهاز الذي تستخدمه، مثل IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID، وعنوان IP، وعنوان MAC، وملفات النص الصغيرة (ملفات تعريف الارتباط)، ورقم الروبوت، واسم المستخدم وكلمة المرور؛

(3) معلومات الحساب، مثل الاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، ورقم الحساب، وكلمة المرور؛

(4) تفاصيل عدد مرات مشاهدة الصفحة، مثل وقت الزيارة ومدتها.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا.

تتضمن هذه المعلومات الشخصية بيانات السجل، مثل عنوان IP لجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات موقعنا الإلكتروني التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته فيها، وما إذا كنت قد وصلت إلى صفحاتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر إعلانات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع هذه المعلومات الشخصية عبر تقنيات مختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، وصور GIF الشفافة، وغيرها من الوسائل.

3. المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال عملاء أجهزة Android.

يجمع عملاء أجهزتنا الروبوتية معلومات شخصية لضمان تشغيلها بشكل صحيح. على سبيل المثال، يجمع الروبوت معلومات شبكة الواي فاي الخاصة بك لتمكين الاتصال اللاسلكي والتشغيل. علاوة على ذلك، يجمع الروبوت معلومات حول تحركاته في البيئة التي ينظفها. هذا ضروري ليتمكن الروبوت من إنشاء "خريطة موقع" لمنطقة عمله وتحديد الأجسام أو العوائق التي يواجهها في مسار التنظيف. يرجى الاطلاع على الملحق 1 للاطلاع على المعلومات الشخصية المحددة التي نجمعها من خلال أجهزتنا والميزات والخدمات المتاحة.

4. المعلومات الشخصية التي نجمعها من أطراف ثالثة.

إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني من خلال جهة خارجية (مثل البريد الإلكتروني أو WeChat أو Weibo وما إلى ذلك)، أو قمت بمشاركة محتوى موقعنا الإلكتروني

إذا استخدمنا مزودي خدمات تواصل اجتماعي تابعين لجهات خارجية، فسيرسلون إلينا بعضًا من معلوماتك الشخصية، شريطة أن يسمحوا بذلك وفقًا لشروطهم وإعدادات حسابك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نتلقاها على سياسة خصوصية مزود الخدمة وإعدادات حسابك لديه. يُرجى العلم بأننا سنحمي المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها بشكل غير مباشر باستخدام نفس الوسائل والإجراءات التي نستخدمها لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا. سنطلب من الجهات الخارجية الالتزام بقانونية مصادر المعلومات الشخصية وامتثالها. ستُستخدم هذه المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من جهات خارجية لتزويدك بالخدمات وضمان دقة السجلات التي نحتفظ بها عنك.

5. استدعاء أذونات الجهاز

عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، سنقوم فقط باستدعاء أذونات الجهاز التالية عند الضرورة:

(1) أذونات الكاميرا والمعرض (لنظامي التشغيل iOS وAndroid): عند استخدامك لخدمات المراسلة التفاعلية (التواصل مع خدمة العملاء)، والإعدادات، وتعديل صور ملف تعريف المستخدم، وملاحظات لقطات الشاشة، يتعين علينا التقدم بطلب للحصول على هذا الإذن منك لاستخدام الكاميرا أو الوصول إلى الصور في المعرض لتتمكن من استخدام الخدمات ذات الصلة. أثناء استخدامك، ستفتح تطبيقاتنا أو منتجاتنا الكاميرا الخاصة بك أو تصل إلى صورك أو مقاطع الفيديو المحلية. نعدك بقراءة أو تخزين المعلومات اللازمة للتطبيق فقط. سيؤثر تعطيل أذونات الكاميرا والمعرض على استخدام خدمات المراسلة التفاعلية، والإعدادات، وتعديل صور ملف تعريف المستخدم، وملاحظات لقطات الشاشة، ولكنه لن يؤثر على الخدمات الأخرى.

(٢) إذن التخزين المحلي (نظام تشغيل أندرويد): عند استخدامك لخدمات ترقية التطبيق والإبلاغ عن أخطاء المعلومات، نحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على هذا الإذن منك لقراءة وكتابة محتويات بطاقة الذاكرة حتى تتمكن من تحميل المواد وتنزيل الملفات. أثناء استخدامك، سيقرأ تطبيقنا أو منتجنا موقعك المحلي، ومعرف جهازك المحمول، وحساب المستخدم، ومعرف الروبوت، واسم شبكة الواي فاي وكلمة المرور، وقائمة ملفات السجل للمعاينة المحلية. نعدك بقراءة أو تخزين المعلومات اللازمة للتطبيق فقط. سيؤثر تعطيل إذن التخزين المحلي على استخدام خدمات ترقية التطبيق والإبلاغ عن أخطاء المعلومات، ولكنه لن يؤثر على الخدمات الأخرى.

(3) إذن الموقع (أنظمة التشغيل iOS وAndroid): عند استخدامك لخدمات تحديد موقع رمز الاتصال الدولي وتشخيص الشبكة وتكوين الشبكة، نحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على هذا الإذن منك للحصول على موقعك من أجل توفير رمز الاتصال الدولي لموقعك.

أثناء تشغيلك، ستحصل تطبيقاتنا أو منتجاتنا على معلومات موقعك ومعرف شبكة Wi-Fi SSID. نعدك بقراءة أو تخزين المعلومات اللازمة للتطبيق فقط. سيتم تعيين أذونات الموقع تلقائيًا على +86، ولن تتوفر خدمات تكوين الشبكة، ولكن هذا لن يؤثر على الخدمات الأخرى.

(٤) الشبكة المحلية (نظام تشغيل iOS): عند استخدام التطبيق للاتصال بالروبوت، نحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على إذن الشبكة المحلية لتكوين شبكة Wi-Fi. يقوم التطبيق بمسح نقطة اتصال الروبوت أثناء تكوين الشبكة لإجراء عملية التكوين. نعد بقراءة أو تخزين المعلومات اللازمة للتطبيق فقط. سيؤدي تعطيل هذا الإذن إلى تعطل خدمة تكوين الشبكة، ولكنه لن يؤثر على الخدمات الأخرى.

ثانياً: كيف نستخدم المعلومات الشخصية

1. نستخدم المعلومات الشخصية بالطرق التالية (يرجى الاطلاع على الملحق 1 لمعرفة أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها لخدماتنا وميزاتنا المختلفة):

(1) تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك مساعدتك في شراء واستخدام عملاء الروبوتات لدينا وتطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة بها؛

(2) تحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين مستويات الخدمة وفقًا لذلك؛

(3) تسهيل أبحاث السوق وتخطيط المشاريع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛

(4) حماية مصالح الوطن والمواطنين ونفسك والآخرين.

2. التفويض

إذا كانت المعلومات التي تقدمها تتضمن معلومات شخصية لمستخدمين آخرين، فيجب عليك التأكد من حصولك على تصريح قانوني قبل تقديمها لنا. إذا كانت المعلومات تتعلق بمعلومات شخصية لقاصرين، فيجب عليك الحصول على موافقة ولي أمرهم قبل النشر. في مثل هذه الحالات، يحق للولي التواصل معنا عبر القنوات الموضحة في المادة ١٢ من هذه السياسة لطلب تصحيح أو حذف أي محتوى يتعلق بالمعلومات الشخصية للقاصر.

إذا استخدمنا المعلومات لأغراض أخرى غير مذكورة في هذه السياسة، أو استخدمنا المعلومات التي تم جمعها لأغراض محددة لأغراض أخرى، أو إذا حصلنا بشكل استباقي على معلوماتك الشخصية من طرف ثالث، فسنحصل على موافقتك المسبقة.

3. استثناءات الحصول على الترخيص والموافقة

أنت تفهم وتوافق تمامًا على أنه يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها دون إذنك أو موافقتك في الحالات التالية، وقد لا نستجيب لطلباتك الخاصة بالتصحيح/التعديل أو الحذف أو الإلغاء أو سحب الموافقة أو طلب المعلومات:

(1) المتعلقة بالأمن الوطني وأمن الدفاع الوطني؛

(2) تتعلق بالسلامة العامة، أو الصحة العامة، أو المصالح العامة الكبرى؛

(3) المتعلقة بإنفاذ القانون القضائي أو الإداري، مثل التحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام؛

(4) لحماية حياتك وممتلكاتك وغيرها من الحقوق والمصالح القانونية الرئيسية لك أو لأفراد آخرين، ولكن من الصعب الحصول على موافقتهم؛

(5) المعلومات الشخصية التي تكشفها للعامة بمبادرة منك؛

(6) يتم جمع المعلومات الشخصية من المعلومات التي تم الكشف عنها قانونًا، مثل التقارير الإخبارية القانونية، والإفصاح عن المعلومات الحكومية، وما إلى ذلك.

(7) ضروري لإبرام وتنفيذ الاتفاقيات ذات الصلة أو المستندات المكتوبة الأخرى معك؛

(8) ضرورية للحفاظ على التشغيل الآمن والمستقر للمنتجات و/أو الخدمات المقدمة، مثل اكتشاف أعطال المنتج و/أو الخدمة وحلها؛

(9) ضروري للتقارير الإخبارية المشروعة؛

(10) عندما تقوم المؤسسات البحثية الأكاديمية بإجراء أبحاث إحصائية أو أكاديمية بناءً على المصلحة العامة وتقدم نتائج البحث الأكاديمي أو الأوصاف للجمهور، فيجب عليها إزالة هوية المعلومات الشخصية الواردة في النتائج؛

(11) الأحوال الأخرى التي تقررها القوانين والأنظمة.

يرجى العلم أنه وفقًا للقوانين المعمول بها، إذا اتخذنا تدابير فنية وتدابير أخرى ضرورية لمعالجة المعلومات الشخصية بحيث لا يتمكن متلقي البيانات من إعادة تحديد هوية فرد معين ولا يمكنه استعادته، أو قد نجري بحثًا مجهول الهوية وتحليلًا إحصائيًا وتوقعًا على المعلومات المجمعة لتحسين المحتوى والتخطيط لدينا، وتقديم دعم المنتج أو الخدمة لقرارات العمل، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا (بما في ذلك استخدام البيانات مجهولة المصدر للتعلم الآلي أو تدريب خوارزمية النموذج)، فإن استخدام هذه البيانات المعالجة لا يتطلب إخطارًا منفصلاً لك وموافقتك.

ثالثًا. كيف نشارك وننقل ونكشف عن المعلومات الشخصية

1. المشاركة

لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي شركة أو منظمة أو فرد خارج JT-Innovation، إلا في الحالات التالية:

(١) الشركات التابعة ومقدمو الخدمات. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية وأي مقاولين من الباطن حسب الحاجة لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا. في حال مشاركة معلوماتك الشخصية الحساسة، أو في حال غيّرت الشركات التابعة لنا غرض استخدام أو معالجة معلوماتك الشخصية، فسنطلب موافقتك مجددًا. يُرجى مراجعة الملحق ٢ للاطلاع على قائمة مفصلة بالحالات التي نشارك فيها معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية.

(٢) روابط ومواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. في حال دخولك إلى أيٍّ من هذه الروابط، يُرجى العلم بأن لهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عنها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل إرسال أي معلومات شخصية إليها.

(3) المشاركة بموافقتك الصريحة. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية بموافقتك الصريحة.

2. نقل

لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة أو منظمة أو فرد، إلا في الحالات التالية:

(1) نقل البيانات بموافقتك الصريحة. يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية بموافقتك الصريحة.

(٢) عمليات النقل الناتجة عن تغيير في السيطرة. قد تُنقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث نتيجة بيع أو استحواذ أو دمج أو إعادة تنظيم أو أي تغيير آخر في السيطرة. في حال بيعنا أو دمجنا أو نقلنا أي جزء من أعمالنا، فقد يتضمن جزء من عملية البيع معلوماتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، سنطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية الاستمرار في الالتزام بهذه السياسة. وإلا، فسنطلب من تلك الشركة أو المؤسسة أو الفرد إعادة طلب موافقتك وتفويضك.

3. الإفصاح

سوف نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية فقط في الحالات التالية:

(1) الإفصاح بموافقتك الصريحة. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة بموافقتك الصريحة.

(2) الإفصاحات المطلوبة قانونًا. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك تلبيةً لطلبات إنفاذ القانون. قد يُطلب منا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها امتثالًا لالتزام قانوني، أو لإنفاذ أو تطبيق شروطنا واتفاقياتنا الأخرى، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، أو حقوق وممتلكات وسلامة الآخرين. ويشمل ذلك أيضًا تبادل المعلومات الشخصية مع شركات ومؤسسات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال.

4. استثناءات من الترخيص المسبق والموافقة عند مشاركة المعلومات الشخصية أو نقلها أو الكشف عنها علنًا

في الحالات التالية، لا يتطلب مشاركة معلوماتك الشخصية ونقلها والإفصاح عنها علنًا الحصول على موافقتك وموافقتك المسبقة:

(1) المتعلقة بالأمن الوطني وأمن الدفاع الوطني؛

(2) تتعلق بالسلامة العامة، أو الصحة العامة، أو المصالح العامة الكبرى؛

(3) المتعلقة بإنفاذ القانون القضائي أو الإداري، مثل التحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام؛

(4) لحماية حياتك وممتلكاتك وغيرها من الحقوق والمصالح القانونية الرئيسية لك أو لأفراد آخرين، ولكن من الصعب الحصول على موافقتهم؛

(5) المعلومات الشخصية التي تكشفها للعامة بمبادرة منك؛

(6) يتم جمع المعلومات الشخصية من المعلومات التي تم الكشف عنها قانونًا، مثل التقارير الإخبارية القانونية، والإفصاح عن المعلومات الحكومية، وما إلى ذلك.

يرجى العلم أنه وفقًا للقوانين المعمول بها، إذا اتخذنا تدابير فنية وتدابير أخرى ضرورية لمعالجة المعلومات الشخصية بحيث لا يتمكن متلقي البيانات من إعادة تحديد هوية فرد معين ولا يتمكن من استعادة البيانات، فإن مشاركة هذه البيانات المعالجة ونقلها والإفصاح عنها للعامة لا يتطلب إخطارًا إضافيًا لك وموافقتك.

رابعًا. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟

1. ملف تعريف الارتباط

لضمان عمل موقعنا وخدماتنا بشكل صحيح، نضع أحيانًا ملفات بيانات صغيرة تُسمى ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يحفظها موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر عند زيارتك له. تُمكّن هذه الملفات الموقع من تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول، أو سلة التسوق، أو أي تفضيلات أخرى) بمرور الوقت، لذا لن تضطر إلى إعادة إدخالها عند عودتك إلى الموقع أو الانتقال من صفحة إلى أخرى. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي غرض آخر غير الموضح في هذه السياسة. إذا سمح متصفحك أو إضافة المتصفح بذلك، يمكنك تعديل قبولك لملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

2. تقنيات تشبه ملفات تعريف الارتباط

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم أيضًا تقنيات مشابهة أخرى، مثل إشارات الويب وعلامات البكسل، على مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، قد يحتوي البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك على رابط نقرة يؤدي إلى محتوى موقعنا الإلكتروني. عند نقرك على هذا الرابط، سنتتبع هذه النقرة لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك للمنتج أو الخدمة وتحسين خدمة العملاء. عادةً ما تكون إشارة الويب صورة شفافة مُضمنة في موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني. بمساعدة علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني، يمكننا معرفة ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تتبع أنشطتك بهذه الطريقة، يمكنك إلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية في أي وقت.

5. كيف نستخدم SDK؟

لتقديم خدماتنا وتحسينها، قد يتم تضمين حزم تطوير برمجيات تابعة لجهات خارجية في تطبيقاتنا. أثناء تعاوننا معك لتزويدك بخدمات أكثر شمولاً، قد تجمع حزم تطوير برمجيات تابعة لجهات خارجية معلوماتك الشخصية، وتُقدمها، تحت إشرافنا، إلى جهات خارجية. سنتخذ الإجراءات اللازمة للتحكم في جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها من قِبل حزم تطوير برمجيات تابعة لجهات خارجية، وسنضمن، من خلال العقود وغيرها من الوسائل، حماية معلوماتك الشخصية بدرجة لا تقل صرامة عن المنصوص عليها في هذه السياسة. لمزيد من التفاصيل حول هويات الجهات الخارجية وأغراض جمع المعلومات، يُرجى مراجعة الملحق 3، "وصف حزم تطوير برمجيات تابعة لجهات خارجية"، من هذه السياسة.

سادسا. حقوقك

١. الاستعلام عن معلوماتك وتصحيحها واستكمالها. يحق لك الاستعلام عن معلوماتك وتصحيحها واستكمالها. يمكنك القيام بذلك عن طريق:

(1) قم بتسجيل الدخول إلى الموقع/التطبيق وانتقل إلى "خاصتي" للاستعلام عن معلوماتك الشخصية وحسابك وأمانك وعنوان التسليم الخاص بي أو تصحيحها أو استكمالها؛

٢. حذف معلوماتك الشخصية. يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

(1) إذا كان جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية ينتهك القوانين واللوائح؛

(2) إذا كان تعاملنا مع المعلومات الشخصية ينتهك الاتفاقية معك؛

(3) إذا لم تعد تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا، أو قمت بإلغاء حسابك؛

(4) إذا لم نعد نقدم لك المنتجات أو الخدمات؛

(5) إذا وافقت على أن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ثم سحبت موافقتك.

بعد مساعدتك أو مساعدتك لنا في حذف المعلومات ذات الصلة، قد لا نتمكن من حذفها فورًا من نظام النسخ الاحتياطي نظرًا للقوانين وتقنيات الأمان المعمول بها. سنحفظ معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يتم مسح النسخة الاحتياطية أو إخفاء هويتها.

٣. غيّر نطاق تفويضك. يتطلب كل نشاط تجاري بعض المعلومات الشخصية الأساسية لإكماله. يمكنك منح أو سحب تفويضك لجمع واستخدام معلومات شخصية إضافية في أي وقت.

٤. إلغاء الحساب من قِبل صاحب المعلومات الشخصية. يُرجى تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني واختيار "حسابي - خط خدمة العملاء" أو تسجيل الدخول إلى التطبيق واختيار "المساعدة والملاحظات - تقديم الملاحظات" للحصول على المساعدة، أو التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في "١٢. معلومات الاتصال". قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. سنُكمل عملية التحقق والمعالجة خلال ١٥ يوم عمل. بعد إلغاء الحساب، سنتوقف عن تقديم المنتجات أو الخدمات لك، وسنحذف معلوماتك الشخصية بناءً على طلبك، ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك.

٥. طلب توضيح لسياسة الخصوصية هذه. يحق لك طلب توضيح لسياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في "١٢. معلومات الاتصال" أدناه.

٦. يُرجى الرد على طلباتكم المذكورة أعلاه. لأسباب أمنية، قد تحتاجون إلى تقديم طلب كتابي أو إثبات هويتكم بطرق أخرى. قد نطلب منكم التحقق من هويتكم قبل معالجة طلبكم. سنرد عليكم خلال ١٥ يوم عمل. يمكنكم أيضًا تقديم شكوى عبر خدمة العملاء على الرقم ٠٧٥٥-٢٦٦٥٦٣٨٠. قد نرفض الطلبات التي تحتوي على معلومات لا تتعلق مباشرةً بهويتكم، أو التي تُكرر دون داعٍ، أو تتطلب إمكانيات تقنية مُفرطة (مثل تطوير نظام جديد أو تغيير جذري للممارسات الحالية)، أو تُشكل خطرًا على الحقوق والمصالح المشروعة للآخرين، أو التي تكون غير واقعية.

٧. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ونُنتجها خلال عملياتنا في جمهورية الصين الشعبية داخل الصين. سنُقدم معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية بعد استيفاء التزاماتنا القانونية في الحالات التالية:

(1) ينص القانون الواجب التطبيق بشكل واضح على:

(2) الحصول على موافقتك الصريحة؛

(3) مبادرتك الشخصية مثل إجراء معاملات عبر الحدود من خلال الإنترنت.

واستجابة للظروف المذكورة أعلاه، فإننا سنضمن حماية معلوماتك الشخصية بدرجة لا تقل صرامة عن تلك المنصوص عليها في هذه السياسة من خلال العقود وغيرها من الوسائل.

8. كيف نحمي المعلومات الشخصية

نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ومنع تسريبها أو تعديلها أو فقدانها أو استخدامها بشكل غير سليم أو الوصول إليها دون تصريح أو الكشف عنها. عند إدخالك أو إرسالك أو وصولك إلى معلوماتك الشخصية، سنطبق إجراءات أمنية متنوعة للحفاظ على أمنها. على سبيل المثال، سنستخدم التشفير لنقل المعلومات الشخصية وتخزينها، كلما أمكن. كما سنزيد من تقييد الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية من خلال ضوابط الوصول والالتزامات بالسرية.

مع ذلك، لا يمكن لأي موقع أو تطبيق أو وسيلة إرسال ضمان الأمان الكامل للمعلومات الشخصية. لذلك، مع أننا وضعنا ونحافظ على إجراءات نعتقد أنها مناسبة لحماية سرية وأمن وسلامة المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان أي معلومات شخصية ترسلها إلينا.

IX. مدة تخزين معلوماتك الشخصية

سنحتفظ بالمعلومات الشخصية المتعلقة بك أو بجهازك لأغراض سياسة الخصوصية هذه. عندما لا تعود هذه المعلومات الشخصية ضرورية لهذه الأغراض، سنحذفها أو نخزنها بطريقة لا تكشف عن هويتك، إلا إذا كان القانون يلزمنا بالاحتفاظ بها لفترة أطول. عند تحديد فترات الاحتفاظ، نراعي معايير مختلفة، مثل أنواع المنتجات والخدمات التي طلبتها أو قدمتها لك، وطبيعة علاقتك بنا ومدتها، وإمكانية إعادة تسجيل منتجاتنا أو خدماتنا، وتأثير حذف المعلومات الشخصية على الخدمات التي نقدمها لك، وفترات الاحتفاظ الإلزامية التي يقتضيها القانون، والقيود القانونية.

10. سياسة الخصوصية للقاصرين

لا يستهدف موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن علم. ولا نقدم خدمات مباشرة للأطفال، ولا نستخدم معلومات الأطفال الشخصية لأغراض التسويق.

إذا كنتَ والدًا أو وصيًا على قاصر، وتعتقد أن القاصر قد زودنا بأي معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في "١٢. معلومات الاتصال" أدناه. سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.

11. تغييرات السياسة

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. سننشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه على صفحتنا المخصصة. نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث نسخة. يُعد استمرار استخدامكم لمنتجاتنا وخدماتنا بعد سريان تحديث سياسة الخصوصية هذه بمثابة قراءتكم الكاملة وفهمكم وقبولكم لسياسة الخصوصية المحدثة، والتزامكم بها.

12. معلومات الاتصال

12. معلومات الاتصال

1. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بخصوص محتوى هذه السياسة أو المعلومات الشخصية للقصر، فيمكنك الاتصال بنا من خلال الموقع الإلكتروني/خدمة العملاء؛

2. لقد قمنا بتعيين متخصص في حماية المعلومات الشخصية، ويمكن الاتصال به بالوسائل التالية: 0755-26656380

الملحق 1: خدمات جيوتيان والمعلومات الشخصية التي تم جمعها

【للتطبيق】

【للأجهزة】

الملحق 2: مقدمو الخدمات من جهات خارجية والمعلومات الشخصية المشتركة معهم

نرسل المعلومات إلى جهات خارجية تقدم خدمات تدعم أعمالنا. يشمل هذا الدعم تقديم خدمات البنية التحتية التقنية نيابةً عنا، وتحليل كيفية استخدام خدماتنا، وقياس فعالية الإعلانات والخدمات، وتقديم خدمة العملاء، وتسهيل المدفوعات، وتقديم الخدمات اللوجستية. بالنسبة للشركات والمؤسسات والأفراد الذين نشاركهم معلوماتهم الشخصية، نطلب منهم التعامل مع هذه المعلومات الشخصية وفقًا لتعليماتنا، وهذه السياسة، وأي إجراءات أخرى ذات صلة بالسرية والأمان.

من أجل تحسين وظائف وخدمات وتجربة JT-Innovation ومنتجاتها بشكل مستمر، قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الخارجيين التاليين الذين يساعدوننا في توفير الإمكانات ذات الصلة:

1. خدمة العملاء والملاحظات: للتعامل مع شكواك واقتراحاتك على الفور، سوف نشارك معلومات حسابك والمعلومات ذات الصلة بالشكوى مع جهة خارجية تقدم خدمة العملاء والملاحظات، ونوكل إليها مهمة متابعة ملاحظاتك والرد عليها على الفور.

2. التسويق والاستطلاعات: من أجل جمع آرائك أو اقتراحاتك أو أي أفكار أخرى حول JT-Innovation ومنتجاتها على الفور، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك ومعرف الجهاز لإجراء تحليلات السوق ذات الصلة.

الملحق 3: وصف SDK التابع لجهة خارجية

لتوفير خدماتنا وتحسينها، قمنا بتضمين حزم تطوير برمجيات (SDKs) تابعة لجهات خارجية في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. قد تجمع هذه الحزم معلوماتك الشخصية، مما يساعدنا على تقديم خدمات أكثر شمولاً لك. فيما يلي قائمة بأسماء الجهات الخارجية وحزم تطوير البرمجيات (SDKs) التي نستخدمها حاليًا، بالإضافة إلى أغراض جمعها واستخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول جمع جهات خارجية لمعلوماتك الشخصية عبر حزم تطوير البرمجيات (SDKs)، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.